Blog

Cara Melakukan Komplain Produk

Cara Melakukan Komplain Produk

Cara Melakukan Komplain Produk 

 

Enol SPS adalah salah satu bentuk support terhadap pelaku sablon manual di nusantara. Karena sebagai penyedia alat dan bahan sablon manual untuk kaos. Lokasinya sendiri ada di Jogja istimewa tepatnya di Jl. Sidorejo No.300, Sonopakis Lor, Ngestiharjo, Kec. Kasihan, Kab. Bantul, DIY

Enol SPS melayani pembelian offline maupun online. Pembelian online dapat kami layani melalui marketplace kami yaitu shopee, tokopedia, serta bukalapak. Tak hanya itu kalian juga bisa melakukan pembelian melalui WA yang akan langsung dilayani oleh customer service kami.

Karena Enol SPS melayani lebih banyak customer online yang berasal dari dalam maupun luar daerah dan diharuskan menggunakan bantuan ekspedisi untuk pengiriman orderan. Oleh karena itu untuk mengantisipasi ketidaksesuaian atau kerusakan barang setelah sampai ke alamat melaui jasa ekspedisi, para customer kami tercinta diharapkan melakukan 3 langkah berikut untuk melakukan komplain.

 

Cara Melakukan Komplain Produk

1. Kirim video unboxing, foto penerimaan produk saat produk sudah berhasil diterima untuk dilakukan validasi.

 

2. Jika point satu tidak lengkap, maka segala bentuk complain yang masuk tidak bisa ditindak lanjuti atau dianggap tidak sah.

 

3. Apabila kerusakan packaging hanya pada bagian luar, maka kerusakan disebabkan  penanganan dari pihak jasa ekspedisi yang kurang baik.

 

Sederhana tapi dapat mempermudah kami dalam memberikan solusi untuk kebaikan kita bersama.